商户后台商品AI智能添加

对于新开门店的商家来说，最头疼的事情之一就是手动录入商品。几十上百个菜品，一个一个输入名称、价格、分类，往往要花上大半天。海狐外卖系统的「AI智能添加商品」功能，就是为了解决这个问题而生的——你只需要拍一张菜单照片，系统就能自动识别出菜品名称和价格，还能帮你归类到对应的分类里。

这个功能适合什么场景

新店开业：刚接入外卖平台，需要快速把线下菜单搬到线上
菜单更新：季节性换菜单、推出新菜品，需要批量添加
多平台同步：已经在其他平台有菜单，想快速迁移到海狐系统
提高效率：不想手动一个一个录入，希望几分钟搞定商品上架

简单来说，只要你的菜单是纸质或图片形式，拍个照上传，AI就能帮你把大部分繁琐工作做完。

使用前准备：先建好商品分类

AI识别商品后，会自动推荐分类，但如果你的后台还没有分类，系统就无处归置这些商品。所以第一步，先把商品分类建好。

批量添加分类的方法

登录商户后台，点击左侧菜单「商品」→「分类管理」→「分类列表」
点击「批量添加分类」按钮
输入分类名称，比如「热菜」「凉菜」「主食」「饮品」等
保存即可

[图片：批量添加分类界面]

如果分类已经建好了，可以直接跳过这一步，进入商品导入环节。

AI菜单导入操作步骤

第一步：进入AI菜单导入页面

登录商户后台，依次点击「商品」→「商品列表」，在页面上方找到「AI菜单导入」按钮，点击进入。

[图片：商品列表中的AI菜单导入入口]

第二步：上传菜单照片

点击上传区域，选择你的菜单照片。这里有几个小技巧，直接影响识别准确率：

图片内容：以菜品文字和价格为主，避免背景杂乱、水印过多、装饰图案太复杂
文字清晰度：确保菜品名称和价格清晰可辨，不模糊、不反光
图片大小：建议控制在2M以内，太大的图片上传慢，识别效率也会降低
格式建议：正面拍摄菜单，避免角度倾斜导致文字变形

[图片：优质菜单照片示例]

一张好的菜单照片，AI识别准确率可以达到九成以上。如果照片质量差，识别出来的内容可能会有偏差，需要手动修正。

第三步：AI识别菜品

上传完成后，点击「AI识别」按钮。系统会调用AI模型，自动分析图片中的文字内容，提取出商品名称和对应价格。

识别完成后，你会看到一页识别结果：

商品名称：AI从图片中提取的菜品名
价格：对应的售价
分类：系统根据菜品名称智能推荐的分类（基于ChatGPT模型）

这时候你可以逐个检查，看看有没有识别错误。比如「宫保鸡丁」被识别成了「宫保鸡了」，这种明显的错误直接修改即可。

第四步：批量设置分类

识别出来的商品，系统已经给出了分类建议，但你可以根据实际情况调整。

选中需要调整分类的菜品（支持多选）
点击批量设置分类，选择正确的分类
保存

如果你之前没有建分类，系统推荐的分类可能会显示为「未分类」，这时候就需要返回去先把分类建好，再重新导入。

第五步：提交上传

分类确认无误后，点击「提交」按钮。系统会自动把所有商品批量上传到你的商品库中。

上传成功后，你会在商品列表里看到这些新添加的商品。这时候商品的基本信息（名称、价格、分类）已经齐全，但还缺一样东西——图片。

第六步：补充商品图片

通过AI导入的方式，商品图片是空的，需要手动补充。每个商品点击对应位置，有两种方式可以添加图片：

方式一：自有菜品库搜索 系统内置了菜品图片库，直接输入商品名称搜索，如果库里有匹配的图片，选中即可。

方式二：网络图片 如果库里没有合适的图片，你可以从网上找到对应的菜品图片，复制图片地址，使用网络图片功能进行转换和上传。

[图片：图片上传方式选择界面]

等所有商品的图片都补充完成后，点击「提交修改」，整个商品添加流程就结束了。

操作要点总结

步骤	操作内容	注意事项
准备	建立商品分类	支持批量添加，提前建好分类效率更高
导入	上传菜单照片	文字清晰、大小不超过2M、避免杂质干扰
识别	点击AI识别	检查识别结果，修正明显错误
归类	批量设置分类	根据实际经营情况调整分类归属
上传	提交商品	确认无误后批量上传
补图	添加商品图片	自有库搜索或网络图片两种方式
完成	提交修改	保存后商品正式上架

常见问题（FAQ）

Q1：为什么有些菜品识别不出来？

A：通常是因为图片质量导致的。如果菜单照片模糊、反光、文字太小，或者图片里装饰元素太多，AI识别准确率会下降。建议重新拍摄一张正面、清晰、文字为主的菜单照片再试一次。

Q2：AI推荐的分类不对，可以修改吗？

A：当然可以。AI分类是基于菜品名称的语义分析，有时候会出现偏差（比如把「酸辣汤」分到「饮品」里）。在提交前，你可以批量选中菜品，手动指定正确的分类。

Q3：支持一次识别多少菜品？

A：系统没有严格的数量限制，但一张图片里的菜品建议控制在合理范围内。如果菜单很长（比如几百道菜），可以分批拍摄、分批导入，这样更容易检查和修正。

Q4：识别出来的价格不对怎么办？

A：在识别结果页面，直接点击价格字段就可以修改。建议导入后统一检查一遍价格，确保和实际售价一致。

Q5：可以导入带规格的商品吗？

A：目前AI识别主要针对简单商品（名称+价格），多规格商品（如「大杯/中杯/小杯」不同价格）需要导入后手动在商品编辑页面补充规格信息。

Q6：没有电脑，手机可以操作吗？

A：AI菜单导入功能目前主要在商户后台电脑端使用。手机端建议通过「商家APP」进行单个商品添加，或者把菜单照片发到电脑上再批量导入。