海狐外卖系统，顾客管理简单便捷

一、顾客概览：

1、顾客概括

上部分为顾客增量概括，分别有“今日增量”、“昨日增量”、“本月增量”、“总顾客人数”，通过增量的对比，可以分析出近期平台运营状况。

2、增量趋势图：

下部分为顾客增量趋势图，可以自由拆选查看时间，通过不同时间区间的增量对比，可以直观的看出平台的运营状况以及某次活动的投入效果等。

二、顾客列表：

1、条件筛选：

管理者可以通过“会员状态”、“会员级别”、一月内“成交、未下单、取消订单”以及一些模糊调节搜索，来精准筛选相应条件的顾客进行批量运营、维护。

2、顾客列表：

下部分为顾客列表，在顾客列表中，可以方便的查看顾客的“超级会员状态”、“账户信息”、“顾客来源”、“下单时间”、“地址电话”等详细信息。管理者可以在列表中快速增、删、改、查用户信息，了解用户的粘性特。

三、顾客地址：

1、条件筛选：

对外卖行业而言顾客的地址信息非常重要，这是配送快慢的关键性信息之一，可以通过“UID”进行精准搜索某一用户，也可以通过“是否有经纬信息”以及姓名等条件进行模糊搜索。

2、地址列表：

下部分为地址列表，在地址列表中，可以方便查看和修改用户的“UID”、“收货人”、“性别”、“手机号”、“地址/门牌号”、“经纬度信息”，还可以一键清除无效地址信息。

四、顾客优惠券：

1、条件筛选：

可以通过“代金券使用状况”、“代金券类型”、“门店”、“获取时间”、“使用时间”以及其他的模糊条件进行搜索，筛选出匹配的顾客优惠券进行进准维护、运营。

2、优惠券列表：

下部分为优惠券列表，在优惠券列表，可以方便查看优惠券所属的“会员”、“门店”、“获取渠道”、“优惠金额”、“使用条件”、“获得时间”、“有效时间”等信息，方便管理者对优惠券的使用状况进行快速审查。

五、顾客红包：

1、条件筛选：

可以通过“红包使用状况”、“获取渠道”、“代理区域”、“获取时间”、“使用时间”以及其他的模糊条件进行搜索，筛选出匹配的顾客红包进行进准维护、运营。

2、红包总览

中间模块为红包总览，可以直观看到平台目前“红包合计优惠金额”、“红包已使用优惠金额”、“红包未使用量”、“红包已使用量”、“无效红包量”等数据，方便对平台运营发放红包状态进行直观查看。

3、顾客红包列表：

下部分为顾客红包列表，在红包列表，可以方便查看红包所属的“会员”、“获取渠道”、“限制条件”、“满减金额”、“使用条件”、“获得时间”、“有效时间”等信息，方便管理者对红包的使用状况进行快速审查。

六、顾客区域分布：

1、顾客增量概览：

通过顾客的增量信息“今日新增”、“昨日新增”、“本月新增”、“总顾客人数”的整理对比，可以了解平台整体运营状态。

2、区域分布图：

整理对比了全部运营区域中排名前十的区域顾客量，直观了解各运营区域的运营状况，也为之后的运营策略提供数据支持。